Politica de Reembolso
Ultima atualizacao: Abril 2026
A Izzat Global acredita na qualidade dos seus produtos e servicos. Por isso, oferecemos uma politica de reembolso transparente e justa para que voce tenha total seguranca na sua compra.
1. Garantia de 7 dias
Todos os produtos digitais da Izzat Global contam com garantia incondicional de 7 dias a partir da data de compra, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor.
Se por qualquer motivo voce nao estiver satisfeito com a sua compra dentro desse prazo, basta solicitar o reembolso e devolveremos 100% do valor pago.
2. Como solicitar reembolso
O processo e simples e direto:
- Envie um email para julio@izzatglobal.com com o assunto "Solicitacao de Reembolso"
- Informe seu nome completo e o email utilizado na compra
- Indique o produto adquirido e a data da compra
Nao exigimos justificativa para reembolsos solicitados dentro do prazo de 7 dias.
3. Prazo de processamento
Apos o recebimento da solicitacao, o reembolso sera processado em ate 10 dias uteis. O valor sera devolvido utilizando o mesmo metodo de pagamento da compra original.
O prazo para o credito aparecer na sua conta pode variar de acordo com a operadora do cartao ou instituicao financeira.
4. Condicoes
- O reembolso se aplica a compras realizadas diretamente nos canais oficiais da Izzat Global
- Solicitacoes fora do prazo de 7 dias serao analisadas individualmente
- Produtos fisicos seguem politica especifica de devolucao (frete por conta do solicitante)
- Servicos de consultoria ja prestados nao sao reembolsaveis
5. Compromisso
Nosso objetivo e que cada cliente tenha uma experiencia positiva. Se algo nao atendeu suas expectativas, queremos saber. Alem do reembolso, estamos abertos a ouvir seu feedback para melhorar continuamente nossos produtos e servicos.